Ingénieur d’application✨ Vos missions
⚙️ Installation et mise en route produit
Participer à l’installation initiale des plateformes dans les centres de soins.
Assurer le paramétrage et la validation clinique en lien avec les équipes médicales.
🎓 Formation et accompagnement des utilisateurs
Former les médecins et équipes hospitalières à l’utilisation des dispositifs (sessions initiales, perfectionnement, mise à jour).
Accompagner les premiers cas cliniques pour garantir une adoption optimale.
Développer et mettre à jour les supports de formation et de documentation technique.
📈 Développement de l’usage et accompagnement business
Suivre l’activité des centres utilisateurs et analyser leur consommation.
Identifier les leviers pour augmenter l’usage des solutions (nombre de cas traités, diversité des indications).
Construire avec les centres des plans d’action pour développer leur activité et maximiser la valeur générée.
Être moteur dans l’atteinte des objectifs de croissance des centres existants, en accompagnant leur montée en puissance et leur succès clinique.
🤝 Relation client, suivi des centres et rôle de référent
Maintenir une relation de proximité avec les centres et renforcer leur engagement (visites régulières, suivi d’activité, remontée des besoins).
Être l’interlocuteur privilégié pour toutes les questions techniques et applicatifs pour les équipes médicales.
💡 Contribution au développement clinique
Développer et suivre les protocoles de développement cliniques chez les centres partenaires
Remonter les améliorations suggérées des protocoles cliniques venant du terrain grâces aux remontées des médecins utilisateurs et à l’expérience acquise
Déployer sur les centres cliniques les améliorations en pratique clinique
Aide aux équipes cliniques dans la conduite des essais cliniques
💡 Contribution au développement produit et marketing
Faire remonter les retours terrain pour contribuer à l’évolution du produit
Participer à l’élaboration des supports marketing et scientifiques (cas cliniques, démonstrations, congrès, workshops).
Collaborer avec les équipes R&D, clinique et Marketing sur l’amélioration continue des solutions.
🌍 Support international
Intervenir fréquemment à l’étranger pour des installations, formations, suivis et congrès.
Former les distributeurs et partenaires locaux sur l’utilisation clinique des systèmes.
Diplôme d’ingénieur (biomédical, mécanique, électronique ou équivalent) ou formation scientifique avec expérience en environnement clinique.
Expérience en tant qu’Ingénieur(e) Application, Clinical Specialist, ou équivalent dans le secteur MedTech.
Excellentes compétences relationnelles, pédagogiques et organisationnelles.
Autonomie, sens du service et capacité à évoluer dans un environnement international.
Aisance dans un contexte international, dynamique et en constante évolution
Français et anglais courants requis – une troisième langue serait un plus (allemand, espagnol, portugais…)