Support Fonctionnel - Trading Électronique FOREX & Fixed IncomePour le compte d'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur financier, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel (H/F) pour intégrer une équipe transverse basée à Paris et intervenir sur le support des activités de trading électronique FOREX et Fixed Income.
Vous serez intégré à une équipe de 6 personnes et aurez pour mission d’assurer un support fonctionnel de proximité auprès des utilisateurs (Traders, Sales, Middle Office). L’objectif est de garantir la continuité de service sur des applications critiques dans un environnement exigeant.
Missions :
- Offrir un support quotidien aux utilisateurs, notamment les traders, mais aussi parfois les sales ou middle officers.
- Gérer et résoudre les incidents et anomalies rencontrés.
- Mener des investigations approfondies sur les problèmes fonctionnels complexes.
- Identifier et documenter les incidents récurrents afin de les résoudre de manière durable.
- Collaborer avec les équipes de production pour optimiser les outils d'analyse et de surveillance des applications.
- Maintenir des échanges constants avec les équipes projet pour rester informé et formé sur les nouvelles fonctionnalités.
- Rédiger des procédures et documentations pour assurer la pérennité des connaissances au sein de l'équipe de support.
- Investiguer avec les plateformes et les équipes post trade lors de problèmes de descente de deals dans notre STP (sur des pb de mapping ou de saisie d’opérations)
Profil et compétences recherchés
Consultant fonctionnel senior (+5 ans d'expérience) avec une expertise dans le support applicatif de proximité en environnement de trading.
- Connaissance approfondie des produits financiers : Forex, Fixed Income.
- Maîtrise du cycle de vie des produits (booking, post-trade).
- Compréhension des environnements de trading électronique.
Compétences techniques :
- SQL (bonnes bases).
- Commandes Linux (analyse de logs).
- Connaissance du protocole FIX (souhaitée).
- Connaissance de TREP (atout).
- Connaissance de TIBCO RV (appréciée).
Capacité à évoluer dans un environnement international exigeant et réactif.
Anglais courant (échanges avec des équipes internationales).
Nexoris c'est le sourcing de compétences et le portage commercial de qualité au service des grands comptes, ESN, Cabinets de conseil et consultants indépendants. Nexoris est née en 2010 de la rencontre de deux consultants indépendants. Issus du secteur de la finance, ils font le constat suivant : le manque de transparence entre les intermédiaires de placement et les consultants indépendants. Ils décident de fonder une entreprise orientée et pensée pour faciliter la vie des indépendants et préserver leurs intérêts tout en proposant des services de qualité à leurs clients. Notre promesse : aider les grands comptes à mieux gérer leurs ressources externalisées en ayant un seul contact dédié pour la direction des achats et la comptabilité fournisseurs. Notre objectif est de les accompagner dans leur recherche de compétences spécifiques, en proposant des profils pertinents dans les meilleurs délais, grâce aux offres de sourcing et de portage commercial. Nexoris répond présente pour les consultants indépendants avec une palette de services dédiés et pensés pour eux. Vous êtes accompagné de A à Z par une équipe à taille humaine, réactive et animée par des valeurs communes (transparence, confiance et qualité). Nexoris est la référence sur la place du secteur financier. Nous avons depuis, élargi notre expertise historique à d'autres domaines : Industrie, Services, Transports… et sommes à présent implanté en Nouvelle-Aquitaine. Découvrez toutes les offres Nexoris : • Sourcing • Portage commercial • Portage salarial https://appli.nexoris.com/