Description
Dans le cadre d'un marché public, une cellule de pilotage des déploiements d'infrastructure a été mise en place, transverse aux équipes de TMA et d'exploitation. Cette équipe, au coeur des enjeux opérationnels du quotidien, se concentre pleinement sur des rôles et des missions stratégiques au sein de l'organisation, essentiellement autour de 3 axes :
Les chefs de projet en charge des constructions de plateformes ont pour mission de piloter des projets de « builds » techniques, de mises en oeuvre d'infrastructures et de mises en place d'outillages :
A titre d'exemples, voici quelques chantiers d'ores et déjà identifiés :
Ils sont en relation étroite avec tous les intervenants des projets de construction de plateformes et favorisent la communication entre toutes les parties prenantes ; ils interviennent auprès :
Ils sont les garants de la qualité des livrables (vérification des tests et recettes techniques effectuées), du respect des engagements de services de tous les acteurs du projet et de la bonne marche opérationnelle.
Ils améliorent les procédures mises en place (vérifications, recettes, livraisons…). A ce titre, ils accordent une place importante au retour d'expérience des utilisateurs ou des clients afin d'améliorer les niveaux de services, de limiter les risques opérationnels et de faciliter la communication entre les différentes équipes internes ou externes au projet.
Ils participent aux différents comités ou ateliers projets, en interne ou avec le client.
En synthèse, leur objectif premier est d'assurer la satisfaction client.
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