Techniciens SAV en électroménager F/HVos futures missions :
Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !
Votre profil :
Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
Vous êtes titulaire du permis B
Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière
Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.
Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.
Nous sommes le Groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale, spécialisé dans les biens culturels, les produits techniques, l’électroménager et les services associés. Découvrez-nous en vidéo ↙️ https://www.youtube.com/watch?v=xpKl_QQ9HW8 ---------------------------------------------------------------------------------------- Fondée en 1954, la Fnac (Fédération Nationale d’Achat des Cadres) avait pour ambition de révolutionner le commerce. Darty, créé en 1957, s’est rapidement fait connaître grâce à son “Contrat de Confiance”, garantissant la satisfaction client par des prix bas, une livraison rapide et un service après-vente efficace. En 2016, les deux entreprises ont fusionné pour former le Groupe Fnac Darty, combinant nos forces pour mieux répondre aux attentes des consommateurs. Au-delà de Fnac et de Darty, marques iconiques et populaires qui font la renommée du Groupe, Fnac Darty est aujourd’hui un distributeur spécialisé de référence qui s’est renforcé dans le domaine de la billetterie avec l’intégration de Billetreduc.com. Fnac Darty est également devenu un acteur incontournable dans la réparation express d’appareils électroniques, avec l’acquisition en France de WeFix puis au Portugal avec l’intégration de PC Clinic. A travers l’acquisition de Nature & Découvertes en 2019, Fnac Darty s’est résolument engagé à faire de la consommation éthique et responsable un marqueur de son identité.