Ingénieur Workplace support Windows 10 SCCM

Description du poste

Client dans le domaine de l'assurance

Mission :

Dans le cadre de l’intégration des produits Workplace France et ITM, la mission contribuera au support de 45 000 postes de travail Windows, en mettant l’accent sur les solutions d’impression et de numérisation utilisées sur le même périmètre.

Nous rencontrons d’importants défis pour réhéberger notre solution centralisée vers un nouveau site.

Ce projet, ainsi que la préparation d’une mise à jour pour l’année prochaine, constitueront les principaux défis, en plus de la LOA.

La prestation comprendra :

• Support et expertise pour la gestion de la plateforme d’impression bureautique centralisée Ricoh ;

• Contribution à l’évolution du catalogue d’imprimantes et à la qualification du matériel ;

• Assurance de la gestion du cycle de vie et du déploiement des pilotes génériques Ricoh au sein du groupe

• Fourniture d’un support de niveau 3 pour les incidents liés à l’impression et à la numérisation pour les entités françaises

• Contribution à la migration de la plateforme Ricoh SNLX de son ancien site d’hébergement vers le site cible.

• Expertise sur l'intégration des postes de travail Windows 10 et le support L3

• Contribution à la mise en place du niveau de sécurité minimal requis sur les postes de travail et les solutions d'impression

Expertise technique :

anglais courant

Support Windows 10

SCCM

GPO

Solutions d'impression (Ricoh SNLX de préférence)

PowerShell

ITIL

Service Now

Environnement anglophone

Atouts :

Expertise en contexte utilisant des méthodologies Agile

2 jours de télétravail
2 jours de gratuité le premier mois

merci de respecter le budget