Technicien proximité N1/N2Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien de proximité N1/n2.
Vos missions principales seront:
-d' assurer les actes de proximité N1/N2 sur différentes solutions (TNI, SkypeRoom)
de maitriser les outils pour l' evolution des processus mis en place pour assurer la gestion du parc
de s'approprier et maitriser les principes d'Editions Centralisées
de gerer les urgences de production (incident, tableaux de bord, rapports)
de gerer le parc matériel spécifique Handicapen en relation avec la médecine du travail et les fournisseurs
Des mobilités potentielles peuvent etre envisageables suivant les projets
De formation en informatique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur ce type de poste.
Vous maitrisez Windows, Excel, Access.
Ce poste peut etre évolutif en fonction des projets
L' environnement de travail est :Windows, Access, Excel
La maitrise d'un outil de ticketing est un plus.
N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature!!!!
Le Groupe ALLIANCE a été fondé en août 1997 par Monsieur Michael MALKA, Président actuel. Dès son origine, le Groupe a proposé une offre de service basée sur l’accompagnement et la mise en œuvre de solutions innovantes dans les technologies de l’information et de la communication. Principaux domaines d’expertise Activité « Conseil & Transformation » : • Offre Maitrise d’Ouvrage & Qualification des SI Réunir les acteurs du changement sur les aspects fonctionnels, réglementaires, légaux et statutaires et permettre d’assurer le maintien du SI en adéquation avec les obligations du métier. Activité « Digital & SI » : • Offre Mobilité Renforcer l'efficacité des communications entre l'entreprise, ses clients et ses différents partenaires, développer de nouvelles opportunités, fluidifier l'échange interne et externe de l'information, définir de nouveaux usages et offrir un service disruptif et innovant. • Offre E-Business Accompagnement sur l’implémentation de réseaux sociaux d'entreprise, sur votre Intranet ou encore sur du E-learning. • Offre Applications Bureautiques Réponse dédiée et adaptée techniquement et financièrement aux équipes métiers qui ne veulent plus ou ne peuvent plus maintenir ou faire évoluer leurs applications. Activité « Big Data & Data Science » • Offre Data Science Faciliter la prise de décision par les décideurs, mesurer le degré de réalisation d'un objectif ou la mise en œuvre d'une stratégie ou d'accomplissement d'un travail ou d'une activité. • Offre Big Data Proposer des solutions permettant d'agir sur les leviers de croissance de l’entreprise sur la base d’une donnée plus riche, plus valorisée et plus fiable. Activité « Infrastructure & DevOps » : • Offre Infrastructure S’engager dans l’évolution des systèmes d’information de nos clients en apportant l’expertise de nos collaborateurs sur l’ensemble des métiers de la Production. • Offre Production Se placer dans le cycle de vie des services, entre la recette et la fin de vie d'un service : mise en œuvre et maintenance des services en condition opérationnelle