Vous interviendrez au sein d’une cellule en charge de la qualité du service fixe pour garantir la performance et la fiabilité du Wi-Fi sur le parc de box résidentielles.
L’objectif est de renforcer la supervision, la métrologie et l’analyse des performances réseau afin d’optimiser la qualité d’expérience client.
Définir et suivre les indicateurs de qualité (KPI) Wi-Fi.
Réaliser des tests approfondis et analyses de performance.
Identifier les root causes des anomalies détectées.
Documenter les incidents et assurer le suivi des corrections avec les partenaires techniques.
Développer et utiliser des scripts d’analyse à distance sur les gateways.
Expertise confirmée sur les technologies Wi-Fi (Broadcom, QoE, QoS, IAD).
Connaissance des environnements logiciels embarqués sur box / routeurs.
Expérience en support technique client et diagnostic réseau.
Rigueur, esprit analytique et capacité à formaliser des démarches d’investigation.
Mission ouverte aux experts Europe du Nord et de l’Est, anglophones bienvenus.
Localisation : Meudon (92)
Durée : Longue mission
Télétravail à définir
Sourcing et portage salariale. Nous structurons et sécurisons la rencontre entre les entreprises et les travailleurs indépendants de talent. Dans un monde où tout va plus vite, les modèles traditionnels de travail sont de moins en moins adaptés. C’est pourquoi nous voulons aider les entreprises à accéder facilement et rapidement à la communauté des freelances, dans un cadre sécurisé et avec des coûts maîtrisés.