Description du poste
Au sein de la direction Business Development International vous participerez activement au développement commercial de cette zone de croissance qui opère dans 55 pays à travers le monde.
Vous serez responsable de transformer des données brutes en informations exploitables, ayant pour but d'orienter les équipes dans l’optimisation de leurs activités et stratégies CRM à destination des clientes finales (B2C).
L’objectif principal est de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de nos activités CRM.
Vous travaillerez en transverse avec différents types d’interlocuteurs (Data, Trade Marketing, Partenaires internationaux, Commerciaux)
Missions Principales
- Conception de Tableaux de Bord : en collaboration avec l'équipe Data, vous concevrez et développerez des tableaux de bord CRM innovants sur Tableau, fournissant des insights exploitables et visuels pour guider nos stratégies CRM.
- Gestion et traitement des données : vous serez en charge de traiter mensuellement les données de nos partenaires pour actualiser les tableaux de bord CRM : Chiffre d’affaires CRM, performances des campagnes, évolution de la base de données entre autres.
Il vous faudra collecter des données issues de formats variés, puis les modéliser et les uniformiser pour assurer un traitement cohérent.
- Gestion de Performance à l'Échelle EMEA LatAm : vous serez responsable du reporting mensuel des principaux marchés afin de garantir une vision cohérente et précise de la performance à l'échelle zone.
- Analyses et Optimisations Continues : vous réaliserez des analyses approfondies de manière ponctuelle, identifiant les tendances et les opportunités des principaux marchés. Vous proposerez des recommandations pour améliorer les performances et maximiser l'impact des campagnes CRM.
Ce que nous pouvons vous offrir :
- Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale
- Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants
- Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne
- Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
- Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée
- Un apprentissage auprès d’experts passionnés par le CRM
- Accord de télétravail, un jour de congés payé par mois, un restaurant d'entreprise, des ventes CSE
Profile description:
Vous êtes le candidat idéal si :
- De formation supérieure vous avez minimum une première expérience en Data Analyst et / ou CRM dans un environnement business (stage & alternance inclus)
- Maîtrise d’au moins un langage de programmation (Python, etc.).
- Familiarité avec Tableau.
- Vous êtes à l’aise avec Excel et PowerPoint.
- Compétences avancées dans l’analyse des données, les méthodologies statistiques (SQL).
- Vous êtes orienté résultat, dynamique et rigoureux.
- Vous avez un bon esprit d’équipe et d’entraide, une capacité à prendre initiatives.
- L’anglais courant est exigé.
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Did you know? Botanical Beauty© Innovator since 1959, Yves Rocher offers a unique concept of committed beauty, accessible for all. With Brittany’s Nature as core inspiration, we are convinced that we can bring well being to all through Sustainable Botanical Solutions.
This offer is open to people in handicap situation
Stage - CRM Data Analyst - EMEA & LatAm - H/F/X - YVES ROCHER