[MDO] Support Fonctionnel Sujet Poste Centralisé de Commande - 1055L’Analyste Fonctionnel intervient sur le sujet Poste Centralisé de Commande (PCC) afin d’assurer la coordination fonctionnelle, la rédaction des livrables fonctionnels et l’accompagnement des utilisateurs dans le cadre du pilotage et de la supervision des interfaces multiples.
Il/elle joue un rôle clé dans la structuration des processus métiers, le suivi des évolutions et la garantie de la cohérence fonctionnelle du dispositif.
Responsabilités principales :
Coordonner et animer les réunions fonctionnelles avec les différentes parties prenantes (équipes métier, technique et projet).
Piloter les échanges entre les équipes pour assurer la bonne compréhension des besoins et la priorisation des évolutions.
Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à partir des besoins exprimés par les métiers.
Élaborer les cahiers de recette, scénarios de tests et assurer la recette fonctionnelle des évolutions.
Concevoir et mettre à jour le plan de formation destiné aux utilisateurs finaux et aux équipes internes.
Rédiger les supports de formation et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités.
Participer à la supervision et au contrôle des interfaces gérées par le Poste Centralisé de Commande.
Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la capitalisation des connaissances.
Assurer le reporting régulier sur l’avancement des activités, incidents et actions correctives.
Compétences requises :
Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle et de rédaction de spécifications.
Solide compréhension des workflows, processus métiers et systèmes interconnectés.
Connaissance des outils de BPM / supervision applicative.
Aisance dans la coordination transverse et la gestion de réunions multi-interlocuteurs.
Rigueur, sens de l’organisation et bonnes capacités rédactionnelles.
Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).