Responsable pôle assistance utilisateurs H/F🌟 Quel sera votre poste ? 🌟
Démarrage : ASAP
Lieu : Nantes (44) + déplacements hebdomadaires dans le 35 + déplacements ponctuels sur 4 autres sites en France
Télétravail : 1 jour de TT/semaine possible (non-négo)
Contrat : CDI dans le cadre d’une pré-embauche interne
👉 Contexte client :
Au sein de la DSI à taille humaine de notre client, vous interviendrez en tant que Responsable pôle assistance utilisateurs H/F. À ce titre vos missions seront :
🌟Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne🌟
De formation supérieure, vous avez au moins 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Orienté(e) applicatif avant tout, vous maîtrisez les environnements liés aux applications, tout en disposant idéalement d’un vernis ou d’un background technique. Vous êtes capable de structurer et de formaliser des processus efficaces, garantissant une qualité de service optimale. Vous avez de l’expérience dans le management d'équipes, de taille similaire (4 personnes). Vous appréciez le travail en équipe, la solidarité et la bienveillance, et vous avez le sens du service client 😊 Ce poste est fait pour vous !
🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟
Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. 🙂
🌟La vie chez SYD🌟
🌟Les petits plus 🌟
🌟 À propos du groupe SYD 🌟
Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l’intégration de solutions, le développement applicatif et l’infogérance.
Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.
Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.
Chez SYD, nous pensons que l’informatique doit avant tout libérer le potentiel de chacun. Chaque projet étant unique, nous apportons une attention particulière à l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale. Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable. Depuis 1999, notre ambition est simple : créer une entreprise où il fait bon travailler — parce qu’autant rendre le quotidien agréable, non ? 🙂 Nos relations reposent sur trois valeurs clés : Respect, Solidarité et Intégrité. Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes. Engagés dès l’origine dans une démarche RSE, nous sommes fiers d’être certifiés entreprise exemplaire par l’AFNOR (ISO 26000).