Responsable d’application ClientEn quelques mots
Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distribution
Description🏢 Le Contexte : Transformation & FidélisationAu sein de la DSI d'un leader du Retail français, vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce.
En tant que Responsable d'Application, vous êtes le garant du domaine "Client". Votre rôle est stratégique : vous assurez le maintien en condition opérationnelle (RUN) de l'écosystème applicatif tout en pilotant les nouveaux projets majeurs (BUILD) inscrits à la roadmap de l'entreprise.
Véritable point de contact entre les métiers et l'IT, vous orchestrez les évolutions du domaine Client dans un environnement complexe et multi-partenaires.
1. Pilotage de l'Activité & Backlog :
Maîtriser, organiser et ordonnancer le backlog (projets, évolutions TMA, corrections de bugs).
Assurer la qualité et la complétude du backlog dans Jira.
Arbitrer les priorités entre les besoins "Run" et les projets "Build" selon les impacts business.
2. Cadrage & Conception :
Participer aux phases amont : recueil des besoins métiers, cadrage, chiffrage et études d'impacts.
Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement.
3. Recette & Déploiement :
Définir et exécuter la stratégie de recette fonctionnelle du domaine Client.
Élaborer la stratégie de déploiement et évaluer les impacts sur l'écosystème global.
Assurer le transfert d'informations aux équipes d'exploitation après les mises en production.
4. Coordination & Documentation :
Gérer les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres domaines (E-commerce, CRM, DATA, Fidélité).
Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) lors des phases projets.
Produire et capitaliser la documentation fonctionnelle du domaine.
Cloud : Google Cloud Platform (GCP).
Bases de données : PostgreSQL, MongoDB.
Intégration & Data : APIs, Talend, Informatica.
CIAM / Client : Reach5.
Outils : JIRA, Postman.
Nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable d'entrer rapidement dans un périmètre métier dense.
Expérience : Minimum 4 à 5 ans sur un poste similaire.
Expertise Métier : Une expérience solide sur le domaine Client est indispensable. La connaissance du secteur Retail ou E-commerce est un atout majeur.
Compétences Techniques : Maîtrise de Jira, aisance avec les APIs et compréhension des architectures Cloud/Data.
Savoir-être :
Excellentes capacités de synthèse, de rédaction et de vulgarisation.
Esprit d'analyse et forte proactivité.
Aisance relationnelle pour naviguer dans un environnement multi-partenaires (directions métiers vs développeurs).
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !