Consultant CRM Configuration & Expert SQLAu sein de notre équipe dédiée à la configuration CRM pour la France et l'International, nous recherchons un consultant autonome et proactif. Cette mission consiste à gérer des projets de configuration CRM, à collaborer avec les différents intervenants du projet pour recueillir les informations nécessaires et à mettre en œuvre des solutions techniques. Le rôle comprendra également une attention particulière à l'audit et à l'harmonisation des pratiques de configuration, à la construction de l'outil de configuration de nouvelle génération (POP) et à la contribution à l'évolution de la gestion de la configuration à l'échelle du système, y compris l'intégration des configurations inter-systèmes, des équipements et des configurations globales.
Principales responsabilités :
1. Audit et harmonisation des pratiques de configuration :
2. Création de l'outil de configuration du futur (POP)
3. Réflexion sur les méthodes de validation et la configuration dans les environnements de recette et d'intégration
4. Élargir le périmètre de configuration au-delà de CRM (configuration inter-système et globale)
5. Créer des directives et des règles de configuration
6. Validation de la configuration dans les filiales (potentiel pour l'année suivante)
7. Coordination et reporting de projet
Compétences requises :
• Solides compétences techniques en SQL et en rédaction de scripts SQL pour la configuration CRM.
• Vaste expérience en configuration de systèmes CRM et en gestion de projets techniques.
• Capacité à analyser les besoins fonctionnels de l'entreprise et à les traduire en solutions techniques efficaces.
• Connaissance des méthodologies agiles et des outils de gestion de projets.
• Familiarité avec les processus de test automatisés et l'intégration dans les flux de travail de configuration.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une capacité à travailler en collaboration avec des équipes diverses.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
Profil souhaité :
• Formation supérieure en informatique ou dans un domaine connexe.
• Expérience significative en configuration CRM
Au sein de notre équipe dédiée à la configuration CRM pour la France et l'International, nous recherchons un consultant autonome et proactif. Cette mission consiste à gérer des projets de configuration CRM, à collaborer avec les différents intervenants du projet pour recueillir les informations nécessaires et à mettre en œuvre des solutions techniques. Le rôle comprendra également une attention particulière à l'audit et à l'harmonisation des pratiques de configuration, à la construction de l'outil de configuration de nouvelle génération (POP) et à la contribution à l'évolution de la gestion de la configuration à l'échelle du système, y compris l'intégration des configurations inter-systèmes, des équipements et des configurations globales.
Principales responsabilités :
1. Audit et harmonisation des pratiques de configuration :
2. Création de l'outil de configuration du futur (POP)
3. Réflexion sur les méthodes de validation et la configuration dans les environnements de recette et d'intégration
4. Élargir le périmètre de configuration au-delà de CRM (configuration inter-système et globale)
5. Créer des directives et des règles de configuration
6. Validation de la configuration dans les filiales (potentiel pour l'année suivante)
7. Coordination et reporting de projet
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