Avec une expérience dans un service crédit / recouvrement et dans la mise en place d’un SI de recouvrement, vous serez rattaché(e) au responsable de projet Crédit:
Vos missions clés sont :
Recueil et analyse des besoins
Ecrire les besoins métiers et les exigences puis les spécifications des fonctionnalités attendues
Réaliser une documentation du projet (processus, règle des gestion, choix de représentation….)
Organiser, suivre et participer à la recette
Suivi des mises en production
Formation des utilisateurs
Support utilisateurs
Suivi des incidents en production
Expérience dans un service crédit / recouvrement et dans la mise en place d’un SI de recouvrement
Maitrise du pack Office 365, MS Project, JIRA, SharePoint, ERP, CRM
Maitrise d’Azur Devops serait un plus
Avoir des connaissances sur Salesforce, SAP, PBI
Méthode agile et SAFE
Capacité à identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Capacité à communiquer efficacement avec les équipes métiers et la DSI, la maîtrise d'œuvre et les utilisateurs
Rigueur dans la rédaction et sens de l’organisation
Winside est une Entreprise de Services du Numérique. Notre valeur ajoutée réside dans notre appréhension des nouveaux enjeux de la digitalisation, dans la recherche continue de nouvelles technologies et méthodes. Winside vous apporte des solutions adaptées à chacun de vos besoins et ambitions tout au long de vos projets.