Technicien support à l'utilisateurAu sein d'un client grand compte du secteur bancaire , dans une équipe de support informatique à l'utilisateur, la mission consiste en :
Prise en charge de la gestion de parc et administration de la téléphonie mobile
Support utilisateurs et poste de travail
Support utilisateurs tous niveaux
Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels)
Déploiement et mise à jour des applications métiers
Accompagnement des utilisateurs
Support de la téléphonie mobile
Participation aux projets ou évolutions techniques transverses
Gestion de parc
Expérience en environnement support IT
Fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP.
Environnement technique :
Téléphonie mobile
Outils de gestion de parc
Support utilisateurs tous niveaux - Helpdesk et proximité
Support et administration du poste de travail
Installations hardware et software
Déploiements et migrations applicatives
Projets autour du digital et new workspace
Administration système
Troubleshooting
EWOLVE, acteur majeur des services numériques, accompagne les entreprises dans leur transformation IT depuis plus de 15 ans. Spécialisés en Infrastructure, Cloud, DevOps, Cybersécurité, et Réseaux & Télécoms, nous offrons des solutions innovantes et adaptées aux besoins uniques de chaque client. Avec un engagement fort pour la qualité, la sécurité et la performance, nous travaillons aux côtés de nos clients pour renforcer leur résilience technologique et favoriser leur croissance.