Ingénieur Support N2 ERP FinanceBonjour à tous,
Je recherche pour le compte d'un de mes clients, un ingénieur de support Niveau 2.
Vous assurerez le diagnostic et le suivi des incidents techniques.
Vous ferez du ticketing
Vous analyserez les remontées, rédigez une description détaillée, évaluez l’impact et collectez les informations techniques nécessaires à l’investigation.
Vous assurerez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution dans le respect des SLA.
Vous ferez du support de niveau 1 et 2
Vous ferez du paramétrage
Vous maintiendrez les tableaux de bord d’activité de la fonction support et participerez à leur amélioration
Connaissances générales sur les domaines finance & RH.
Connaissance obligatoire d'un ERP, de préférence Dynamics AX.
Connaissance des outils de trésorerie (Sage, Kyriba...)
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Anglais professionnel écrit et oral.
Connaissances obligatoires en finance, gestion, ERP (la connaissance des ERP Microsoft serait un plus) environ 5 ans d’expérience
Microsoft D365
Esker
Datalog serait un plus
Outil ERP : AX Dynamics 2009 en legacy, migration vers Dynamics 365 en cours.
Le poste est situé dans le nord de la Seine-Saint-Denis, et comprend 2 jours de télétravail / semaine, Mission longue
Celexio est une jeune structure qui a pour ambition de s’imposer comme interlocuteur de référence dans le conseil, la digitalisation et le sourcing. Celexio c’est, avant tout, une équipe de passionnés de nouvelles technologies, une équipe regroupée autour d’une seule et même conviction "produire un service de qualité". Nous valorisons nos ressources humaines et technologiques pour apporter des solutions innovantes, efficaces et pérennes.