Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution du poste de travail, l’équipe Digital Workplace – Opérations de notre client intervient sur l’ensemble du périmètre matériel et applicatif mis à disposition des collaborateurs (bureautique, outils collaboratifs, téléphonie, visioconférence…).
Objectif de la missionMettre en œuvre, exploiter et garantir la conformité des équipements et des services IT utilisés au quotidien par les collaborateurs du groupe et de ses filiales internationales.
En ce sens il recherche un nouveau profil administrateur/inégnieur pour prendre part à ses missions :
Missions principales :
Assurer la conformité des équipements bureautiques (antivirus, solution d’administration à distance, conformité réseau).
Gérer les inventaires des matériels et logiciels déployés.
Réaliser le déploiement de demandes issues des équipes architecture/projet (stratégies de groupe, paramétrages ponctuels).
Mettre en œuvre et suivre les politiques de patch management.
Maintenir et supporter les applications distribuées sous responsabilité Digital Workplace.
Prendre en charge le support des solutions bureautiques et collaboratives pour les utilisateurs.
Apporter un support de niveau 2 aux équipes de proximité et Service Desk dans la gestion des incidents.
Réaliser une veille technologique sur les outils de Digital Workplace.
Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d’intervention (résolution d’incidents, modes opératoires, etc.).
Systèmes et terminaux : Windows 11, Android
Bureautique & collaboratif : Microsoft Office 365, Microsoft Intune, outils collaboratifs
Sécurité & gestion : CrowdStrike, BeyondTrust, Uniflow, ManageEngine AD Manager
Supervision & automatisation : Powershell, scripting divers
ITSM & outils métier : ServiceNow, logiciels de gestion d’incidents
Expérience significative dans la gestion du poste de travail et le support utilisateur en environnement professionnel.
Maîtrise des outils bureautiques, de gestion d’actifs et de télédistribution.
Rigueur, sens du service, et bonnes compétences en communication.
Capacité à travailler en autonomie et à documenter les procédures.
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !