Consultant Transfo SALESFORCE Lightning🧭 Contexte de la mission
Dans le cadre du déploiement à grande échelle de Salesforce Lightning auprès des forces commerciales (30 000 utilisateurs), vous rejoignez une équipe en pleine croissance composée d’une dizaine de consultants en conduite du changement.
Le défi : accompagner la transformation en harmonisant les usages, les pratiques et les outils autour d’un CRM commun à plusieurs entités commerciales.
Participer à la définition des besoins de formation selon les profils utilisateurs
Concevoir et actualiser les supports pédagogiques : e-learning, tutoriels, guides, formations présentielles et distancielles
Animer certaines sessions de formation et en assurer le suivi post-formation
Contribuer à la stratégie de communication projet
Produire les supports de communication : newsletters, vidéos, articles intranet, présentations…
Suivre le déploiement des actions de communication auprès des utilisateurs et des parties prenantes
Compétences clés / Niveau attendu
Projet Salesforce Lightning⭐️ Confirmé à expert
Secteur Assurance✅ Expérience requise
Conduite du changement✅ Confirmé
Conception pédagogique✅ Créatif & rigoureux
Création de contenu multimédia✅ Appréciée
Animation de formations✅ Présentiel / distanciel
Communication projet✅ Structurée et synthétique
Esprit d’équipe, excellent relationnel
Curiosité, créativité, force de proposition
Rigueur, pragmatisme, adaptabilité
Autonomie et sens de l’écoute
Projet de transformation d’envergure (plusieurs entités, milliers d’utilisateurs)
Équipe change en structuration, avec place à l’initiative
Mission mixte formation & communication, dans un environnement stimulant
Opportunité d’intervenir sur un CRM stratégique dans le secteur de l’assurance
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !